“以适合顾客需要的程度作为衡量质量的标准”的质量概念称为（ ）。 a.符合性质量 b.使用性质量 c.适用性质量 d. 顾客质量 对管理层来说，实施质量活动最有效的方法之一是（ ）。
全面质量管理三全一多样的特点表明，质量培训工作要覆盖整个组织的所有员工，上到公司高层领导，下至普通员工。（）物质文化层既是质量文化的显现部分，也是质量文化的外在体现。
年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）第1章质量填空题质量是指客体的一组（固有特性）满足（要求）的程度。硬件产品的质量特性，一般包括：性能、（寿命）、可信性、（安全性）和经济性等方面。
对标活动是企业的一次性活动。（X）组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。（X）企业选择对标对象必须选择行业最佳实践或者代表最高水平的组织。（X）标杆管理具有广泛的适用性和较高的实用性，适用于任何行业的任何企业。
从统计过程控制的角度来说明区分影响质量的因素可以分为哪两类和用来区分这两类因素的方法是什么，并说明统计控制状态的定义。分为：偶然原因（一般原因）、特殊原因（异常原因）；用于区分这两类因素的方法是控制图；统计控制状态是指过程只有偶然原因没有异常原因。
填空题 质量管理包括制定质量方针和（质量目标），以及通过质量策划、（质量保证）、质量控制和（质量改进）实现这些质量目标的过程。根据解决质量问题的手段和方式的不同，一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段、（统计质量控制阶段）和（全面质量管理）阶段。
1、提供一些工商管理学年论文的选题，供参考。企业全面预算应用研究。
2、毕业论文题目推荐如下：企业管理论文最新题目：管理改进措施对肯尼亚公共服务绩效的影响研究。在马达加斯加的中国企业社会责任研究。投资者情绪对于行业资产价格波动的影响及传播机制。研发跳跃与运营效率关系研究——环境动态性、环境合宜性以及认知复杂度的调节效应。
1、起草企业“药品质量管理制度”，并指导、督促制度的执行，是质量管理机构的职能。 （ ）3 药品批发企业用于保证药品经营质量的文件管理系统，包括：质量管理制度、岗位质量责任和工作程序。
2、GSP是《药品经营质量管理规范》的英文缩写； GLP是《药品非临床研究质量管理规范》； GCP是《药品临床试验管理规范》； GAP是《中药材质量管理规范》。 什么叫OTC药？ OTC药即非处方药，是不经医生开具处方即可自行判断、购买和使用的药品。
3、药品经营质量管理规范根据查询百度教育得知，题目：GSP在我国称为（）。A. 药品生产质量管理规范。B.中药材生产质量管理规范。C.药品经营质量管理规范。D.药物临床研。E.究质量管理规范。答案：C。
4、药品企业从事（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、养护、（ ）等工作人员在经地专业培训，考核合格后持证上岗。 企业已经出售的药品如发现质量问题，应向有关管理部门报告，并及时追回（ ）和做好（ ）。
5、还要健全GAP认证的配套标准，增强认证客观性和可操作性；淘汰未通过GMP认证的中药饮片企业，继续采用GMP“飞检”等方式监督中成药生产企业；对药品销售企业执行GSP情况进行监管，杜绝假冒伪劣中药的流通。