1、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量筹划、质量控制、质量保证和质量改进等手段全面管理质量的活动。它是一项系统性的活动，涉及企业中的所有成员，包括班组长，同时它又是企业的重要管理职能，必须由企业的最高管理者领导，并由各级管理者参与负责。
2、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。QCC之父、日本质量管理大师石川馨认为，质量管理就是开发、设计、生产、提供最经济、最有用、买方满意地购买的优质产品。
3、质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定：“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。
4、质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。
1、定义：指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。理解：● 质量管理是各级管理者的职责；—— 质量管理是企|考试大|业管理的中心环节和重要组成部分；—— 质量管理需要全员参与并承担相应义务和责任。
2、定义：质量管理体系是一个组织确保其产品和服务质量满足顾客及法规要求的一系列过程和制度的总称。它包括政策、目标、流程、程序和指导方针等元素，这些元素相互作用，共同支持组织质量目标的实现。理解：质量管理体系强调的是一个组织的整体性和协调性。
3、质量管理体系的定义、理解和意义 定义：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。
4、国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
5、定义：全面质量管理，：以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（一）全面质量管理意义 提高产品质量，改善产品设计。加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识。改进产品售后服务，提高市场的接受程度。
6、一）定义：全面质量管理，即TQM（Total Quality Management）就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（二）特点 全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。
1、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。
2、定义：指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。理解：● 质量管理是各级管理者的职责；—— 质量管理是企|考试大|业管理的中心环节和重要组成部分；—— 质量管理需要全员参与并承担相应义务和责任。
3、所谓质量从理论上讲即一组固有特性满足要求的程度。质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。“固有特性”是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；赋予产品、过程或体系的特性（如：产品的价格、产品的所有者）不是它们的质量特性。质量概念的关键是“满足要求”，这些“要求”。
4、质量是一个广泛应用于不同领域的概念，它涉及到产品、服务、过程或者系统的特征、性能和价值。以下是对质量的认识和理解： 满足需求：质量是指产品或服务能够满足用户的需求和期望。一个高质量的产品或服务应该具备所承诺的功能、性能和可靠性，能够为用户提供价值和满意度。
5、质量管理（quality management）是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。侧重在部门职能和活动的表述，其中包括质量方针的制定及所有产品、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织、实施。质量保证（quality assurance）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
1、品质管理（Quality Control）指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。企业只有得到买方的同意，才能获得一定的利益。为此不能欠缺，必不可少的生产、销售的技术，确保产品质量的技术等，正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。
2、品质管理 是Quality Control，称为QC。大家可能认为所谓品质管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作，这样想的人可能很多。但是真正意义上的品质管理并不是那样，而是全体员工的工作，所有一切工作的质量的提高。
3、品质管理是Quality Control，以两个缩写字头，称为QC。通常包括质量控制、质量保证和质量改进。
4、品质的管理 每个人都要树立品质的管理，而非品质管理的观点！！ --品质管理的学习，最初一定要从品质管理的定义开始学习。 品质管理是Quality Control，以两个缩写字头，称为QC。 人的所属部门可能各不相同，大家可能认为所为品质管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作，这样想的人可能很多。