1、SO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
2、质量管理体系（Quality Management System，QMS） ISO9001：2008标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
3、ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
4、针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准，以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织。该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对产品要求的补充，经过数次的改版。
iso9001质量管理体系的主要内容是建立、实施、保持和持续改进组织的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。iso9001质量管理体系标准是一种国际化的质量管理体系认证标准，适用于所有类型和规模的组织。
根据iso9000标准的定义，质量管理的内容应包括如下：（1）以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。（2）重视过程控制。
ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。
ISO9001：2000标准要求简介：质量管理体系：形成文件化的质量管理体系；建立质量手册；控制文件和记录。管理职责：管理承诺要求；以顾客为中心；建立质量方针；建立质量目标并策划实现过程；确定职责权限并确保有效沟通；开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。
ISO9001质量管理体系就是一个体系，就是叫质量管理体系，其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块，比如采购模块，资源管理模块，产品实现模块，文件管理模块，内审模块，管理评审模块等等，这种划分都是人为的强加进来的，准确的内容应以原标准为依据。
以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。重视过程控制。
推行ISO9000标准需要企业上下全体员工积极参与，每一个员工都必须有责任感。企业应围绕ISO9000标准展开教育培训活动。质量文件包括公司的质量政策、质量责任和质量保证体系的要求以及标准工作程序等。
ISO9000质量管理体系——基础和术语：该标准提供了质量管理的基础理论，并定义了关键术语，为后续的质量管理体系实践奠定了基础。 ISO9001质量管理体系——要求：这一标准从确保顾客利益的角度出发，提出了一系列基本的质量管理要求。它通常被用于质量管理体系的认证或顾客的验厂过程中。
质量管理体系认证：这种认证是由西方的质量保证活动发展起来的。
1、要素2：质量体系 负责部门/人员举例： 管理者代表/质量管理部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应对产品如何满足质量要求进行精心策划，并形成整套质量体系文件以指导各部门循章运作。质量体系文件通常包括三个层次：质量手册、程序文件、作业指导性文件及各类表格。
2、这是5个总体要求。但是如果按照ISO9001标准的要求内容来讲，分为：管理职责、资源管理、产品实现、监视测量分析改进。
3、持续改进，组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。基于事实的决策方法，有效决策是建立在数据和信息分析基础上。互利的供方关系，组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
4、⒉提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949：2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度 ⒊降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效 ⒋提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩 5，促进产品和过程质量的改进。6，综合全球的汽车王国最好的经验。
5、你去看看ISO 9001 引言部分，其中过程方法重点讲述了PDCA原理，适用于ISO9001 标准的第四章节---第八章节的所有要求。
6、ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织；ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》，用于对质量保证能力要求相对较低的组织。
1、ISO9000族标准的应用，为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。防止非关税贸易技术壁垒，在质量方面与国际接轨，成为进入国际市场的“通行证”。建立质量管理体系，可以有效提高组织的管理水平和整体业绩。有助于调动全体员工的积极性，提高全员质量意识、守法意识。
2、策划产品实现过程；管理与顾客有关的过程；设计和开发；采购管理；管理生产和服务提供过程；管理监测装置。测量、分析和改进：监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；控制不合格品；进行数据分析；改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
3、iso9000体系内容标准为，涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的采购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。