戴明博士质量管理十四法 《十四条》的全称是《领导职责的十四条》。这是戴明先生针对美国企业领导提出来的。从美国各刊物所载原文看，无论是次序还是用语，都各有差异。这可能是因为在十多年的长时间里，戴明本人在不同场合有不同的强调的缘故。
要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不是依靠检验去保证产品质量。
戴明提出长期的生产程序改进方案、严格的生产纪律以及体制改革。戴明博士将一系列统计学方法引入美国产业界，以检测和改进多种生产模式，从而为后来杰克·韦尔奇等人的六个西格马管理法奠定了基础。同当今许多质量管理法不同的是，戴明不仅仅是在科学的层面来改进生产程序。
1、读博士期间，戴明暑假到芝加哥的西方电器公司霍桑工厂打工，在这里，戴明开始意识到统计在管理过程中的重要性。大约在1927年，他结识了在贝尔研究所的休哈特博士（Walter Shewhart）。休哈特有“品质统计控制之父”的称誉，他对戴明的一生产生了重大影响。戴明毕业后，来到华盛顿的美国农业部固氮研究所，主要从事统计学研究工作。
2、持续不断的提高生产与服务系统。这一条可以说是戴明博士强调的核心，也是最重要的一条，强调系统的改进。要有一个识别体系和非体系原因的措施。85%的质量问题和浪费现象是由于体系的原因，15%是由于岗位上的原因。
3、休哈特博士创造出控制图，并制定计算控制界限的种种规则，能够尽量减少两种错误的发生。首先将产生的原因各点绘于图上，如有某一点落在控制界限之外，它就是特殊原因的信号，显然有必要采取行动，找出造成该结果的特殊原因，如果可能再度发生，就必须设法消除。
4、ofProfound Knowledge）作为彻底改弦更张的理论根据。渊博知识体系涵盖系统的概念、对变异的知识、知识的理论、心理学等四大层面可说是戴明管理思想的精髓。第二部分对这一体系加以阐述并辅以企业、教育与政府方面的应用实例。使读者获得深刻的启发能以全新的视野来分析并解决组织与企业所面临的各项课题。
5、戴明博士在美国政府服务期间，为了国势人口调查而开发新的抽样法，并证明统计方法不但可应用于工业而商业方面亦有用。 到了第二世界大战期间，他建议军事有关单位的技术者及检验人员等都必须接受统计的质量管理方法，并实际给予教育训练。
Pinto 事件是福特汽车公司在现在的轮胎质量事件之前的一次最大的质量事故。戴明提出长期的生产程序改进方案、严格的生产纪律以及体制改革。戴明博士将一系列统计学方法引入美国产业界，以检测和改进多种生产模式，从而为后来杰克·韦尔奇等人的六个西格马管理法奠定了基础。
戴明理论介绍 创造产品与服务改善的恒久目的：最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向。也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。采纳新的哲学：必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕疵的产品和松散的服务。
第一条 要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。第二条 要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。第三条 要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不要依靠检验去保证产品质量。
转载以下资料供参考 戴明的十四点质量管理原则持之以恒地改进产品和服务（Create constancy of purpose for improvement of product and service）。要努力保持竞争性，做长期经营打算，提供就业机会。
戴明博士质量管理十四法 《十四条》的全称是《领导职责的十四条》。这是戴明先生针对美国企业领导提出来的。从美国各刊物所载原文看，无论是次序还是用语，都各有差异。这可能是因为在十多年的长时间里，戴明本人在不同场合有不同的强调的缘故。
提高管理效率 电子制造业面临的管理问题较多，因此需要先进的电子制造业ERP软件来解决这些问题。ERP软件可以实现企业内部各个部门之间信息的共享和沟通，提高了整个企业的管理效率，同时也降低了管理成本。提高生产效率 对于电子制造业来说，生产效率是十分重要的。
如何做好制程品质控制 建立品质与历史档案 由于品质问题的发生有其特殊性与历史原因，在许多企业中，重复发生的品质问题令管理者十分头痛。现介绍一种既简单又实用的方法，即建立品质历史档案。 将发生的重大品质问题，逐一记录在每一个产品专用的品质历史档案表，详细记载问题发生的时间、情形、原因、责任及对策等内容。
品质管理。做好品质要有三要：（1）要下定决心：上至最高管理者，下至每一个基层员工，都要下定决心，提升品质。（2）要教育训练：有决心还要具备能力，能力则来自于不断的教育训练。（3）要贯彻执行：全体动员，进行品质活动。
进料（货）检验（IQC）：是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点。①进料检验项目及方法 ：a）外观：一般用目视、手感、对比样品进行验证；b）尺寸：一般用卡尺、千分尺等量具验证；c）特性：如物理的、化学的、机械的特性，一般用检测仪器和特定方法来验证。
建立完善的品质控制系统 形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个品质管理链，环环相扣，从体系上保证产品和服务的品质。
组织健全的品质检验与品质管理的部门和职能。品质需要全员参与、团队合作：推行TQM、改变工作习惯、员工自检互检、做好7S/QCC/TPM等活动。重视教育训练，提高品质审视审美标准，强化积极正确的工作态度。
戴明（W．Edwards．Deming）（1900 - 1993）博士是世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的《戴明品质奖》，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。
年美国通用电气公司的费根堡姆提出全面质量管理理论（TQM），将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。从此开创了现代质量管理的新时代，后来在日本得到迅速发展，发展成为一门系统的管理学科。
在1961年，美国质量管理专家菲利普·克劳斯比首次提出了全面质量管理的概念。这个概念强调在产品开发、制造、销售和服务等全过程中，通过系统的方法和工具来提高产品的质量，以满足或超越顾客的需求和期望。菲利普·克劳斯比认为，全面质量管理是一种以顾客为中心，以预防为主，持续改进和全员参与的管理方式。
全面质量管理最早是费根堡姆提出的。全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家费根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。
费根堡姆在1961年首次提出全面质量管理的概念。费根姆堡是全方位品质鼻祖，是全方位质量管理的创办人。他在1961年初次提出全面质量管理的定义。
石川馨 （ Ishikawa Kaoru）QCC 之父、日本式质量管理的集大成者，出生于日本，毕业于东京大学工程系，主修应用化学。石川是 20 世纪 60 年代初期日本“质量圈”运动的最著名的倡导者。
管理学之父是弗雷德里克·温斯洛·泰勒和彼得·德鲁克。弗雷德里克·温斯洛·泰勒被誉为科学管理之父，彼得·德鲁克被誉为现代管理学之父。管理学是研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科。
彼得？德鲁克（PeterF.Drucker，190119~200111），出生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰，被人们誉为现代管理学之父，代表作有《德鲁克论管理》，《21世纪的管理挑战》，《九十年代的管理》等。彼得？德鲁克的十大管理兵法：“分权与授权”才能引发学习动机。用成效来管理，用目标来管理，而非用监督来管理。